给阿里企业邮箱通信出现502、503身份认证失败错误是什么原因？

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　　企业邮箱与指定外部邮箱通信时，如收信或者发送邮件失败，退信内容提示包含有如下信息：

　　host mx1.alibaba-inc.com said:502 Mailfrom account is a local account

　　host mx1.alibaba-inc.com said:503 Rcptto account isn’t a local account

　　原因分析：

　　此情况有可能通信一方的域名有使用阿里企业邮箱系统的邮箱，但使用需要已更换为其他服务商的邮箱，致使目前仍旧保留有阿里云系统中的邮箱记录，此时再与阿里云的任意邮箱账号通信时，会出现上述同域身份认证失败情况，致使邮件传输不成功。

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　　解决方案：

　　请与对方邮箱所有者核实是否此前有使用阿里巴巴提供的邮箱，包含阿里云企业邮箱，即万网企业邮箱，以及阿里巴巴国际站的外贸邮，如有，请分别参考下述方法分别从阿里企业邮箱系统解绑。

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